Відгуки

Вы что-то перепутали, директору я не звонила, и в четверг тоже не звонила, и что у вас в четверг выходной я это видела, поэтому и не звонила, счет мне выслали после того как я еще раз попросила что бы мне его прислали это было в 14:14. Брали телефон мальчики не представившись, а потом у меня спрашивают а вы со мной говорили или нет?! А я откуда знаю, с вами или нет!!! Покупкой я довольна, а общением с менеджерами, извините но нет. Вы за клиентов должны бороться, а не они за вас! Удачи Вам!!!

Добрый день уважаемая Елена.Заказ Вы оформили в среду 6 апреля в 20:11 (после окончания рабочего дня, рабочий день до 18:00), четверг у нас выходной день (в графике работы на сайте это указано) но вы это проигнорировали и решили звонить по всем телефонам указанным на сайте, в итоге дозвонились директору по номеру который указан как "для жалоб и предложений", Вам ответили что четверг у нас выходной день и заказы по этому номеру мы не принимаем, и что в пятницу Вам перезвонят по вашему заказу в порядке очереди. Вы это проигнорировали и в пятницу утром опять начали звонить по этому же номеру и уточнять статус своего заказа. Подведя итог - Вы проигнорировав указанную на сайте информацию не дождавшись звонка наших менеджеров (менеджеры у нас девочки) самостоятельно несколько раз звонили по номеру который к обработке заказов не имеет никакого отношения и жалуетесь что Ваш заказ медленно обрабатывали - Ваш заказ обработали в первый же рабочий день после поступления (еще раз уточню: четверг - выходной) в течении 4х часов (в порядке очереди) и в 13:11 Вам уже выслали счет для оплаты Вашего заказа. Просьба в дальнейшем быть внимательнее и разбираться в ситуации перед тем как писать жалобу. Всего Вам наилучшего.С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас и за отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Светлана и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Анна и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Уважаемая Элла, приносим Вам свои извинения за то что информация о наличии интересующего Вас товара на момент заказа была не актуальна (на данный момент этот товар уже сняли с продажи).С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Игорь и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Валентина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Добрый день.Перед оформлением заказа нужно было почитать не отзывы, а в данном случае "Условия возврата и обмена" ссылка на которые есть на страничке с каждым товаром выставленном у нас на сайте - там четко указано: "Внимание: ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи а также вещи из раздела "Распродажа" обмену и возврату не подлежат". Вам выслали товар который Вы заказывали в заказанном Вами цвете и размере, к тому же размерная сетка на сайте указана для того чтобы Вы могли правильно подобрать необходимый размер. Если Вы ошиблись с замерами и проигнорировали (либо поленились прочитать) условия работы сайта - это не наша вина, мы стараемся идти навстречу нашим покупателям и иногда в таких случаях производим замены (транспортировку оплачивает покупатель) если размерная сетка заказанного товара предполагает наличие большего либо меньшего размера для замены, Вы же заказали самый большой размер и менять было попросту не на что. Возвраты в таких случаях мы не принимаем.С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Наталия и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Виктор и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".