Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Якщо Вас по будь-якої причини не влаштував замовлений Вами товар, то Ви можете відмовитися від отримання, але тільки в відділенні служби доставки, при цьому Ви не повертається авансовий платіж (це умова зазначена на сайті в розділі "Доставка і оплата") - він покриває частина витрат на транспортування товару. Якщо ж Ви покинули відділення служби доставки, то в подальшому повернення товару неможливий. Обмін товару проводиться тільки в разі фабричного браку або пересортиці. Якщо при отриманні замовлення Ви виявили шлюб або помилку наших пакувальників (це буває вкрай рідко, але ми несемо за це повну відповідальність) Ви можете обміняти товар за рахунок нашої компанії. Заявку можна подати протягом 3х днів після отримання замовлення і тільки при наявності фото шлюбу (наявність шлюбу в товарі необхідно зареєструвати у відділенні служби доставки при огляді товару і відмовитися від отримання - це ОБОВ'ЯЗКОВЕ умова). Увага: ношені, випрані, помилково замовлені Вами речі, а також речі придбані за уцінку (зважаючи на наявність в них заводських або виробничих дефектів) обміну і поверненню не підлягають. Повернення грошей проводиться тільки якщо Ви отримали бракований товар і наша компанія не може надати Вам заміну. У такому випадку витрати на зворотну доставку ми беремо на себе а також компенсуємо Вам вартість доставки товару до Вас.

Способи доставки

• Самовивіз
• доставка кур'єром
• Можлива доставка до дверей замовника кур'єром поштових операторів Укрпошти або Нової пошти
• Транспортна компанія
• Нова Пошта
• Доставка "Укрпошта"

Доставка Новою Поштою здійснюється протягом 1-3 днів з моменту оплати товару. Відправки здійснюються щодня в робочі дні інтернет-магазину. Вартість пересилання від 40 грн і вище в залежності від об'ємного ваги посилки.

Способи оплати

• Накладений платіж з частковою передоплатою
• Онлайн оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
• Оплата на розрахунковий рахунок / оплата на карту
• Готівкою (тільки для самовивозу)

Можлива відправка післяплатою з передоплатою на карту Приватбанку в розмірі доставки товару в обидві сторони (наприклад, при вартості доставки товару Новою Поштою в розмірі 45 грн, передоплата за товар 90 грн.). Мінімальна сума передоплати 50 грн., Але не менше 20% від суми замовлення.

Повна передоплата на карту ПриватБанку. При оплаті через термінали ПриватБанку просимо враховувати комісію, яку стягує сам термінал. Додаткових комісій на карті немає.

Телефон: +380972499628, Kyivstar (Viber)
+380934768216, lifecell (Viber)
+380993441009, Vodafone
+380974732698, для скарг і пропозицій

Контактна особа: Олександр

Адреса: Україна, Хмельницька область, Хмельницький, вул. Геологів

Email: mail@chereshenka.com.ua

Skype: chereshenkakh