Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Если Вас по какой либо причине не устроил заказанный Вами товар, то Вы можете отказаться от получения, но только в отделении службы доставки, при этом Вам не возвращается авансовый платеж (это условие указано на сайте в разделе "Доставка и оплата") - он покрывает часть расходов на транспортировку товара. Если же Вы покинули отделение службы доставки, то в дальнейшем возврат товара невозможен. Обмен товара производится только в случае фабричного брака или пересортицы. Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но мы несем за это полную ответственность) Вы можете обменять товар за счет нашей компании. Заявку можно подать в течении 3х дней после получения заказа и только при наличии фото брака (наличие брака в товаре необходимо зарегистрировать в отделении службы доставки при осмотре товара и отказаться от получения - это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие). Внимание: ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи, а также вещи приобретенные по уценке (ввиду наличия в них заводских или производственных дефектов) обмену и возврату не подлежат. Возврат денег производится только если Вы получили бракованный товар и наша компания не может предоставить Вам замену. В таком случае расходы на обратную доставку мы берем на себя а также компенсируем Вам стоимость доставки товара к Вам.

Телефон: +380972499628, Kyivstar (Viber)
+380934768216, lifecell (Viber)
+380993441009, Vodafone
+380974732698, для жалоб и предложений

Контактное лицо: Александр

Адрес: Украина, Хмельницкая область, Хмельницкий, ул. Геологов

Email: mail@chereshenka.com.ua

Skype: chereshenkakh