Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Если Вас по какой либо причине не устроил заказанный Вами товар, то Вы можете отказаться от получения, но только в отделении службы доставки, при этом Вам не возвращается авансовый платеж (это условие указано на сайте в разделе "Доставка и оплата") - он покрывает часть расходов на транспортировку товара. Если же Вы покинули отделение службы доставки, то в дальнейшем возврат товара невозможен. Обмен товара производится только в случае фабричного брака или пересортицы. Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но мы несем за это полную ответственность) Вы можете обменять товар за счет нашей компании. Заявку можно подать в течении 3х дней после получения заказа и только при наличии фото брака (наличие брака в товаре необходимо зарегистрировать в отделении службы доставки при осмотре товара и отказаться от получения - это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие). Внимание: ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи, а также вещи приобретенные по уценке (ввиду наличия в них заводских или производственных дефектов) обмену и возврату не подлежат. Возврат денег производится только если Вы получили бракованный товар и наша компания не может предоставить Вам замену. В таком случае расходы на обратную доставку мы берем на себя а также компенсируем Вам стоимость доставки товара к Вам.

Способы доставки

• Самовывоз
• Доставка курьером
• Возможна доставка до дверей заказчика курьером почтовых операторов Укрпочты либо Новой почты
• Транспортная компания
• Нова Пошта
• Доставка "Укрпошта"

Доставка Новой Почтой осуществляется в течении 1-3 дней с момента оплаты товара. Отправки осуществляются ежедневно в рабочие дни интернет-магазина. Стоимость пересылки от 40 грн и выше в зависимости от объемного веса посылки.

Способы оплаты

• Наложенный платеж с частичной предоплатой
• Онлайн оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
• Оплата на расчётный счёт / оплата на карту
• Наличными (только для самовывоза)

Возможна отправка наложенным платежем с предоплатой на карту Приватбанка в размере доставки товара в обе стороны (например, при стоимости доставки товара Новой Почтой в размере 45 грн, предоплата за товар 90 грн.). Минимальная сумма предоплаты 50 грн., но не менее 20% от суммы заказа.

Полная предоплата на карту ПриватБанка. При оплате через терминалы ПриватБанка просим учитывать комиссию, которую взимает сам терминал. Дополнительных комиссий на карте нет.

Телефон: +380972499628, Kyivstar (Viber)
+380934768216, lifecell (Viber)
+380993441009, Vodafone
+380974732698, для жалоб и предложений

Контактное лицо: Александр

Адрес: Украина, Хмельницкая область, Хмельницкий, ул. Геологов

Email: mail@chereshenka.com.ua

Skype: chereshenkakh