Відгуки

Спасибо что заказывали у нас Ирина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Наталья и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Оксана и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Я оплатила свой заказ 20.11 в 13:20 (то есть в обед, а не вечером). Операционный день банка до 15:00. Я сама банковский работник с немалым стажем, и что такое межбанковские переводы мне рассказывать не нужно. Я очень часто делаю заказы в различных интернет-магазинах, и оплачиваю всегда на карточки ПриватБанка с карточки (как вы написали) стороннего банка, и таких недоразумений не возникало никогда. Все "видят" поступления на счет в течении одного часа или по крайней мере стараются людям доверять. А менеджер Вашего интернет-магазина заставил меня звонить в ПриватБанк и выяснять: не поступили ли средства на Вашу карточку? Я третье лицо, скажите, пожалуйста, кто даст мне информацию о поступлении средств на чужую карточку??? В данной ситуации менеджеры должны корректно объяснять покупателям, как последним поступать в той или иной ситуации, у Вас же это не налажено, а жаль. Всего Вам хорошего.

Уважаемая Наталья.Вы оплатили свой заказ 20.11 вечером (в пятницу) через терминал стороннего банка (мы работаем с ПриватБанком), Вас предупреждали что оплаты через системы других банков зачисляются до 3х рабочих банковских дней (это стандартные условия межбанковских переводов, Вы можете уточнить это у консультантов в своем банке). Во вторник 24.11 наш менеджер связался с Вами и поскольку к этому времени Ваша оплата еще не была зачислена на наш счет (2й рабочий банковский день после совершения перевода) он пошел Вам навстречу (чтобы Вы не волновались) и решил уточнить статус данного платежа у нашего персонального менеджера в ПриватБанке, который попросил предоставить скан-копию чека оплаты для более быстрой проверки статуса Вашего платежа. В течении 15 минут после того как Вы предоставили нам фотографию чека он подтвердил что данный платеж уже поступил на счет ПриватБанка и в скором времени будет зачислен на нашу карту. Ваш заказ отправили в этот же день.Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, но скорость межбанковских переводов от нас никак не зависит. Вы же в благодарность за то что Вашему заказу уделили дополнительное время (чтобы Вы меньше волновались) написали нам негативный отзыв. Всего Вам хорошего.С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

Благодарим Вас за отзыв, спасибо что заказывали у нас, рады что Вам все понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Юлия и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Ольга и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Благодарим Вас за отзыв, спасибо что заказывали у нас, рады что Вам все понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Валентина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо что заказывали у нас Игорь и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. По поводу стоимости доставки (Вы выбирали способ оплаты заказа "при получении") - "оплата заказа при получении в отделении Новой Почты (помимо доставки товара Вы также оплачиваете доставку денег обратно). При выборе данного способа оплаты на нашу карту ПриватБанка вносится обязательный авансовый платеж на сумму 50грн." Данная информация указана у нас на сайте в разделе "Доставка и оплата" (так-же ссылка на эту страницу есть на всех страницах с товарами на нашем сайте). Просьба быть немножко внимательнее :)Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)С уважением интернет-магазин "Черешенка".